动物王国的启示

作者:俞茵    来源:《品位》

  还记得2012年伦敦奥运会开幕式上的美国旗手是谁吗?反正不是赫赫有名的菲尔普斯,因为美国旗手是全美奥运队员“民选”产生的,傲慢清高的个性可能是菲尔普斯落选的一大原因。而近来职场最热的新闻是硅谷第一美女Marissa Mayer从谷歌跳槽到了雅虎,而且是出任CEO!雅虎联合创始人、公司大股东David Filo看中她的重要一点是她是名人!在职场丛林中,像菲尔普斯和Marissa这样的孔雀型员工,如何和老虎、考拉、猫头鹰或变色龙型的同事和睦相处?作为高层,你又该如何管理自己的“动物王国”?我们的建议是:摸准脾气才好共事。

  如何优化团队组合

  在动物王国里,有喜欢称王的老虎,它们具有很强的霸气和控制力,常常不屑于比它们弱小的动物;也有喜欢引人瞩目、爱表现的孔雀;还有与世无争、只管自己吃饱睡好的考拉;更有犀利、敏锐、喜欢独来独往的猫头鹰……

  如果你是动物王国的国王,有一群动物愿意追随你,你会选择哪些动物作为你的团队成员?是温顺听话、安于现状的考拉或梅花鹿,还是极具竞争力、习惯挑战权威的狮子或黑熊,抑或喜欢出风头的孔雀?领导力教练认为,从一个管理者选择团队成员、组建团队的思路中,就可以判断出他的管理成熟度。如果你是一位新主管,不妨从动物王国中借鉴一些经验。

  老虎、绵羊、骆驼+看家狗——人员配置不要个个最优秀,而要最合适

  在森林里,老虎具有很强的支配力,职场“老虎”也不例外。他们胸怀大志、竞争性强、不容易妥协,看问题直指核心,做事极具目标感;他们习惯发号施令、不喜欢听命做事,喜欢挑战,讨厌琐碎、重复、要求细致的工作。设想,如果一个动物王国全部由一群老虎构成,这个“国家”会变成怎样——只有国王没有臣民,整日里抢夺话语权和控制权,没有人愿意承担日常琐碎的工作……

  一个团队也一样,不能只有强悍、威猛的老虎,还要有温顺、服从的绵羊以及吃苦耐劳的骆驼和忠于职守的看家狗。因此,一个团队既要有高绩效的明星球员,还要有乐意传球、甘当二传手的配角,以及安于陪练和处理日常琐事的助教。

  精彩的是动物园而非养殖场——团队个性同质化导致抵抗力低

  新任主管往往喜欢选择和自己属性相似的人共事合作,因而导致思维模式也差不多。在动物王国里,同一类动物通常具有相近、类似的生活习性和行为特征,在面对外部环境的变化和挑战时,它们往往表现出雷同的反应模式,以至于出现调适不到位的问题。

  就像在爱吸引眼球、作秀的娱乐圈里,除了会表演的演员外,还要有擅长讲故事、思维缜密的编剧,善于组织、协调和控制的导演,更要有懂得市场运作的制片人。因此,团队中要有不同专业能力和个性特点的人,彼此取长补短、内外分工、动静结合。总之,多元化的角色分工和人才构成,才能组建一个具有特色和竞争力的团队。

  沙丁鱼和鲶鱼产生的效应——办公室添丁,要增效不要减效

  “鲶鱼效应”是一种竞争效应。在水槽里放入一条鲶鱼,原本懒洋洋的沙丁鱼面对鲶鱼的威胁便会迅速地游动起来,以避免被鲶鱼捕食。因为这样的安排,使得沙丁鱼的成活率及鲜活度不断提升。

  聪明的团队领导从中得到启示,将此运用到团队的日常管理中。比如在精于设计开发的工程师中配置一两个喜欢挑刺、懂得用户体验的营销人员,在清一色男性的团队中配上一两位女性,都能促使团队成员“化压力为动力”,从而提升团队的活力和战斗力。

  加入哪种风格的团队,扮演怎样的角色

  如果你目睹过肯尼亚动物迁徙的壮观场面,你一定会感叹团队的力量。迁徙动物排着整齐的队伍,勇往直前,当抵达马拉河时,队伍会停下来聚积力量,对付马拉河里虎视眈眈的鳄鱼群。当迁徙队伍聚集到足够规模时,它们突然开始抢渡,发挥出绝对数量的优势。

  在迁徙队伍中,数量最多的是角马,其次是斑马,还有少数羚羊穿插其中。据说角马视力比较差,但听觉好;斑马眼睛好使,但听力差。总之,它们各有长短。角马依靠着斑马的视力,斑马则依靠着角马的听力,成为互相依存的整体,共同完成艰难的长途迁徙。迁徙既是体能的比拼,更是生命的角逐,需要良好的视力和灵敏的听觉,眼观六路,耳听八方,随时随地应对沿途食肉动物的威胁,不得有丝毫懈怠。因此,必须发挥团队的力量,优势互补。

  一群角马打败一条鳄鱼——成就团队,就是成就自己

  迁徙队伍抵达马拉河时,将直面鳄鱼群的血盆大口,如果某匹角马或斑马无视同伴的存在,以它单薄的力量根本无法抵抗鳄鱼凶猛的攻击。因此,角马、斑马及羚羊们懂得积聚同伴的力量,以雷霆万钧的气势让鳄鱼难以招架,最终顺利渡河。作为团队一员,你必须具备把自己化成一滴水融入一股浪的境界,因为成就团队便意味着成就你自己。

  跟着老虎有肉吃——完美团队取决于优秀领队

  一个团队的灵魂是由它的领导者决定的。如果让你选择团队,你一定要跟随有智慧、善于谋略、懂得带队育人的领导者。俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝。”欠缺领导智慧的领导者无法将优秀的人才组合在一起,形成一股力量,突破由凶猛鳄鱼霸占的马拉河。所以说“强将手下无弱兵”,你一定要选择有灵魂的团队!

  不做虎口下最弱小的那只羚羊——学会独立,而非依赖

  每年的迁徙都是悲壮的,但这就是一个优胜劣汰的自然过程。在“职场动物园”也一样,你的存在是因为被需要、具有价值,如果一个人成为团队的累赘,即使团队成员竭力保护你,也难保不会被虎视眈眈的鳄鱼偷袭。因此,独立、自强、强烈的生存意识是你成为团队一员的基本素质。

  寻找最适合你性格的事业搭档

  有人说猫狗是天敌,其实未必,追逐猫咪是狗狗的生活乐趣之一。狗是群居动物,外向爱热闹,而猫是独居动物,高傲但乖巧;猫表达快乐时常发出甜蜜的呼噜声,而狗将呼噜声当做警告;狗摇尾巴是表示友好,而猫摇尾巴是表达不满……虽然生活习性、个性特点不同,但在很多家庭里,猫狗不但相处融洽,还成了难舍难分的好朋友。在“职场动物园”里,你会选择与哪种性格的人结为事业搭档?不妨借鉴猫狗相处的经验。

  宠物都有杀手锏——共同的目标,明确的分工

  同处一个屋檐下,家猫家狗有着共同的目标——获得主人的欢心。但它们的作用、角色各不相同:猫帮主人抓老鼠,狗帮主人看家。由此看来,你的事业搭档一定是与你有着共同目标的人;其次,你们的专长各不相同,如猫的叫声吓不倒小偷,狗的身手难以抓到老鼠;还有,你们的性格互补,猫生性孤僻、清高,狗外向、喜欢热闹……如果你认为自己是个凡事容易看到缺陷与不足的完美主义者,那你就得找个爱冒险、乐观豁达的人做伙伴,以此进行平衡。

  拉布拉多爱上猫——释放温和个性,搭建好人缘

  如果猫狗坚持将对方视为敌人,整日里你死我活地钩心斗角,自然无心提防老鼠和小偷,最终也可能因为无所作为而被主人赶出家门。猫狗要想成为主人家庭的一分子,就必须学会和平相处,先看到对方的优点,并懂得欣赏和学习。但猫狗和人一样各具个性,相处时也讲究“缘分”。较之固执坚强、好动警觉的狗,个性斯文、温和而带点懒惰的狗更容易与猫相处;文静、胆小、不爱出风头的人,则很难与大大咧咧、口无遮拦、常常闯祸的人搭档。
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